Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 01.10.2026

1. Teslimat

Satılan tüm hizmetler dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Paket, modül ve bakiyeler ödeme onaylandığı anda hesabınızda tanımlanır. Havale/EFT ödemelerinde tanımlama, ödemenin hesaba geçmesinden sonra yapılır.

2. İptal

• Otomatik yenilemeyi panelde Kalan Kullanımlar ekranından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder; sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Ek modüllerin yenilemesi de ayrı ayrı kapatılabilir; modül dönem sonunda sona erer.
• Taahhüt, erken iptal ya da cayma bedeli yoktur.

3. İade

• Başlamış bir paket ya da modül dönemi için iade yapılmaz; dönemin kullanılmamış kısmı da iade edilmez.
• Satın alınan SMS, e-posta ve yapay zekâ bakiyeleri ile tek seferlik modüller iade edilmez. Bakiyeler yüklemeden itibaren 6 ay geçerlidir.
• Mükerrer ya da hatalı çekimler iade edilir: [email protected] adresine bildirmeniz halinde inceleme sonrası tutar ödemenin yapıldığı karta iade edilir; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Hizmetin bizden kaynaklı ve süren bir arıza nedeniyle hiç kullanılamaması halinde, durumu değerlendirerek kullanılamayan süreyi uzatma ya da iade yoluyla telafi ederiz.

4. Cayma hakkı

Hizmetler elektronik ortamda anında ifa edildiğinden cayma hakkı bulunmamaktadır; ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 6'ya bakınız.

5. Garanti

Hizmet olduğu gibi sunulur; özelliklerin Platformda tanıtıldığı şekilde çalışması için gerekli bakım ve destek sağlanır. Destek için [email protected] ya da 0850 304 47 58.