Randevuları Google Takvim'e Otomatik Aktarma: Nasıl Çalışır, Neleri Yazar, Sınırı Nedir?
Onaylanan randevular Google Takvim'inize kendiliğinden yazılır, iptal edilen silinir. Bağlama adımları, etkinlikte görünen bilgiler, personel kullanımı, tek yönlülüğün sonucu, gizlilik uyarıları ve sorun giderme.
Randevu Servisi'nde onayladığınız randevular, bir kez bağladıktan sonra Google Takvim'inize kendiliğinden yazılır; iptal ettiğiniz randevu oradan silinir. Bu sayede günün programını telefonunuzun takviminde ve saatinizde görürsünüz. Ama aktarma tek yönlüdür: Randevu Servisi'nden Google Takvim'e yazılır, Google Takvim'e kendi eklediğiniz bir etkinlik randevu sisteminde o saati kapatmaz. Bu yazı, bağlama adımlarını, takvimde tam olarak neyin göründüğünü, hangi randevu durumlarının aktarıldığını, gizlilik konusunda dikkat edilecekleri ve sorun giderme yollarını, sistemin gerçekte yaptığı işe göre anlatıyor.
Bu Özellik Ne Yapar, Ne Yapmaz?
- Yapar: Onaylanan randevuyu seçtiğiniz Google takvimine etkinlik olarak yazar; randevu değişince etkinliği günceller; randevu iptal olunca etkinliği siler.
- Yapmaz: Google Takvim'de sizin eklediğiniz etkinlikleri okumaz; bu yüzden o saatleri müşteriye kapatmaz. Etkinliği Google'da elle taşımanız ya da silmeniz randevuyu değiştirmez, müşteriye de haber gitmez.
- Kimin için: Tek kişilik işletmede sahibi, ekipli işletmede isteyen her personel kendi takvimine bağlayabilir. Google Takvim bağlantısı tüm paketlerde ücretsizdir.
Randevu Servisi'nin kendi panel takvimi (ay, hafta, gün görünümü; sarı bekliyor, yeşil onaylandı, koyu mavi tamamlandı) asıl takvimdir. Google Takvim, onun cebinizdeki yansımasıdır; ikisi aynı işi görmez.
Google Takvim'i Bağlama: Adım Adım
- Paneli açın ve Profil bilgileri bölümündeki Google Takvim sayfasına gelin. Menüde de "Google Takvim" adıyla bulunur. Menü adları zamanla değişebilir; aradığınız şey, Google Takvim'i bağlamanızı sağlayan sayfadır.
- "Google Takvim'i bağla" düğmesine dokunun. Sizi Google'ın kendi izin sayfasına götürür.
- Hesabı seçin. Randevuların düşmesini istediğiniz Google hesabını seçin; telefonunuzda birden fazla hesap varsa doğru olanı seçtiğinizden emin olun.
- İzni onaylayın. Google ekranında etkinlikleri görüntüleme ve düzenleme gibi bir izin ifadesi göreceksiniz. Randevu Servisi bağlantıyı şunlar için kullanır: takvim listenizi göstermek, randevu etkinliğini oluşturmak, güncellemek ve silmek; hangi hesabın bağlı olduğunu gösterebilmek için de hesabınızın e-posta adresini okur.
- Panele döndüğünüzde hesabınız ve takviminiz görünür. Başlangıçta randevular hesabınızın birincil takvimine yazılacak şekilde ayarlıdır.
- Hedef takvimi seçin ve "Takvimi kaydet" deyin. Randevular için ayrı bir takvim açmanızı öneririz (aşağıda gizlilik bölümüne bakın). Listede yalnızca yazma yetkiniz olan takvimler çıkar.
- "Yaklaşan randevuları senkronize et" düğmesine basın. Bağlamadan önce onaylamış olduğunuz yaklaşan randevular kendiliğinden aktarılmaz; bu düğme onaylı ve devam eden yaklaşan randevuları sıraya alır. Sonradan onaylayacaklarınız zaten kendiliğinden yazılır.
Sayfada bağlantı durumunu, bağlı hesabı, seçili takvimi, son aktarma saatini ve varsa son hatayı görürsünüz. Bir şey ters giderse ilk bakılacak yer burasıdır.
Takvimde Görünen Etkinlik Neleri İçerir?
Etkinliğin içeriğini sistemin yazdığı biçimiyle aktarıyoruz; böylece takviminizde ne göreceğinizi ve başkasının ne görebileceğini bilirsiniz.
Başlık
Başlık "Randevu - Ad Soyad" biçimindedir. Müşteri bilgisi yoksa yalnızca "Randevu" yazar. Müşteri kaydı silinmişse (kişisel verisi silinen müşteri) başlıkta adı yerine "Silinmiş müşteri" yazar; dış takvime silinen müşterinin adı yazılmaz.
Açıklama
Açıklama satır satır, varsa şu bilgilerle dolar:
- Firma adı (işletmenizin adı).
- Hizmetler (randevudaki hizmetlerin adları).
- Personel adı.
- Masa grubu (cafe ve restoranda seçilen bölüm).
- Not (müşterinin randevu formuna yazdığı kısa açıklama; panelden randevu eklerken açıklama alanı yoktur).
- Görüşme bilgileri: görüşme yeri, konusu, linki, kimlik numarası ve şifresi (online görüşmesi olan danışmanlık, eğitim gibi randevularda).
- "Randevu detayı" bağlantısı; panelde o randevunun sayfasına gider ve açmak için panele giriş yapmış olmak gerekir.
Yer ve süre
Yer alanına yalnızca randevuda bir görüşme yeri girilmişse bir şey yazılır; sıradan bir berber ya da servis randevusunda boştur. Etkinliğin başlangıcı randevu saati, bitişi randevunun bitiş saatidir. Bitiş yoksa işletmenizin varsayılan süresi kullanılır. Saatler işletmenizin saat dilimine göre yazılır.
Hatırlatma
Etkinliğe özel bir hatırlatma tanımlanmaz; takvimin kendi varsayılan bildirim ayarı geçerlidir. Yani bildirimin ne kadar önce geleceğini Google Takvim'deki o takvimin ayarından siz belirlersiniz. Müşteri etkinliğe davetli olarak eklenmez ve Google müşteriye e-posta göndermez; müşteri hatırlatmalarını SMS ile alır; müşterinin e-postası varsa e-postayla, WhatsApp izni varsa ve işletmenin WhatsApp Business hesabı bağlıysa WhatsApp'tan da gider.
Müşterinin telefon numarası etkinliğe yazılmaz. Telefon, panelde müşteri kartında durur.
Hangi Randevu Durumları Aktarılır?
Takvime yalnızca üç durumdaki randevu yazılır: onaylandı, devam ediyor ve tamamlandı. Diğer her durumdaki randevu için etkinlik yazılmaz; daha önce yazılmışsa silinir.
- Beklemede (onay bekleyen talep): Google Takvim'de görünmez. Bekleyen talepleri panelde Kontrol Paneli'nden görürsünüz. Google Takvim'e bakıp "o saat boş" demeyin; orada talep olabilir.
- Onaylayınca: Etkinlik oluşturulur. Randevunun saatini ya da hizmetini sonradan panelde değiştirirseniz Google'daki etkinlik de güncellenir.
- İptal edilince ya da reddedilince: Etkinlik silinir. Randevu panelden silinirse de aynısı olur.
- Tamamlanınca: Etkinlik takvimde kalır; geçmiş günlerin kaydı olarak bakabilirsiniz.
- "Randevu Gerçekleşmedi" derseniz: Bu durum da yazılan üç durumdan biri olmadığı için etkinlik takvimden silinir. Gelmeyen müşteriyi işaretlemek için Kontrol Paneli'ndeki bugünün randevularında bu düğmeyi kullanırsınız.
Aktarma arka planda çalışır; onayladıktan sonra etkinliğin hemen değil, kısa süre içinde görünmesini bekleyin. Görünmezse takvim uygulamasını yenileyin.
Personel Kendi Hesabını Bağlarsa
Ekipli işletmede (Premium'da ekip dahildir; Başlangıç'ta "Ek Personel" modülüyle eklenir) herkesin kendi girişi ve takvimi olur; her personel Google Takvim'i kendi hesabıyla bağlayabilir. Kuralı şöyle okuyun:
- Randevuda bir personel seçiliyse ve o personelin kendi Google bağlantısı varsa, etkinlik yalnızca onun takvimine yazılır.
- Personelin bağlantısı yoksa etkinlik işletme hesabının takvimine yazılır.
- Yani personel bağlarsa, o personelin randevuları işletme sahibinin Google takvimine düşmez. Sahibi bütün ekibin randevusunu Google'da tek yerde görmek istiyorsa bu beklenmedik olabilir; tüm programı görmek için panelin Takvim ekranında Filtrele ile personel seçmek yeterlidir.
Personel yalnızca kendi randevularının senkronizasyonunu başlatabilir. Bağlantıyı kimin kuracağını baştan konuşun: sahibi mi, personel kendi telefonundan mı? Bağlantı personelin kendi Google hesabına ait olduğu için, işten ayrılacak bir personelden ayrılmadan önce kendi girişinden senkronizasyonu kapatmasını isteyin.
Tek Yönlülüğün Pratik Sonucu ve Çözümü
Örnek senaryo (varsayımsal): Perşembe 14:00'te kızınızın okul toplantısı var ve Google Takvim'inize yazdınız. Randevu Servisi bu etkinliği bilmez; 14:00 müşteriye boş görünür ve biri randevu alır. Eşitleme tek yönlü olduğu için bunu Google Takvim'e yazarak çözemezsiniz.
Ne yapmalı?
- Sürekli kapalı olan saatleri çalışma saati olarak girin. Panelde Zaman Yönetimi'nde çalışma saatleri kişi kişi girilir; her gün açık ya da kapalı yapılabilir ve "Tümüne uygula" ile tüm günlere uygulanır. Müşteri yalnızca bu saatlerdeki boşlukları görür.
- Öğle arası, namaz, yemek gibi her gün tekrar eden boşlukları Mola ekranından girin.
- Tek seferlik engeller için o günün çalışma saatini geçici olarak daraltın ve iş bitince eski haline getirin. Çalışma saatleri haftalık bir şablondur ve tek seferlik tarih kapatma yoktur: bir günü kapatırsanız sonraki haftalarda da kapalı kalır, bu yüzden ayarı geri almayı unutmamanız gerekir; Google Takvim'e kendinize hatırlatma kurmak buna yardım eder. O saatte zaten randevu varsa bunu ayrıca kontrol edin.
- Randevuyu Google Takvim'de değil Randevu Servisi'nde taşıyın. Etkinliği sürükleyip başka saate almak randevuyu değiştirmez; müşteri eski saatte gelir. Randevunun saatini her zaman panelden değiştirin.
Google'da bir etkinliği elle değiştirmek ya da silmek de panele yansımaz. Aynı randevuda sonradan panelden bir değişiklik yaparsanız, Randevu Servisi etkinliğin başlık, açıklama ve saatini yeniden yazar; elle yaptığınız değişiklikler üzerine yazılabilir. Elle sildiğiniz etkinlik ise genellikle o randevuda panelden bir değişiklik yapılana ya da "Yaklaşan randevuları senkronize et" denene kadar geri gelmez. Etkinliğin içine kendi notunuzu yazmayın, ayrı bir etkinlik açın.
Telefonda, Saatte ve Bildirimlerde Kullanım
- Telefon: Google hesabınızı telefonun takvim uygulamasına eklediyseniz (Android'de Google Takvim, iPhone'da Takvim uygulaması da Google hesabı ekleyebilir) randevular orada görünür. Hedef takvimin uygulamada işaretli ve görünür olduğundan emin olun.
- Ana ekran bileşeni: Takvimin günlük program bileşenini ana ekrana koyarsanız günün randevularını uygulamayı açmadan görürsünüz.
- Akıllı saat: Telefonla eşleşmiş saatler genellikle takvim bildirimlerini yansıtır. Bildirim ayarlarına göre değişir; denemeden güvenmeyin.
- Bildirim zamanı: Etkinlikte özel bir hatırlatma olmadığı için bildirim, hedef takvimin varsayılan ayarına bağlıdır. Randevular için ayrı bir takvim açtıysanız bildirim süresini o takvimin ayarlarında kendinize göre düzenleyebilirsiniz.
- Müşteri hatırlatması ayrıdır: Google bildirimi sizin içindir. Müşteriye hatırlatma, onaylanan randevulara 48 saat, 24 saat, 2 saat ve 15 dakika kala gider. Biri diğerinin yerini tutmaz.
Aile ve Ortak Takvimler: Gizlilik Uyarısı
Takvimde görünen şey sadece "Randevu" değil, müşterinin adı ve soyadıdır; açıklamaya hizmet adı, personel, müşterinin yazdığı not ve (online görüşmede) görüşme linki ile şifresi doğrudan yazılır. Bu bilgiler Google takviminize gittiği için o takvimi görebilen herkes görür. Müşterinin notunda kişisel bir bilgi varsa o da takvime geçer.
- Birincil takvim varsayılandır. Bağladıktan hemen sonra randevuların yazıldığı takvim, eşinizle ya da ailenizle paylaştığınız takvimse müşteri adları onlara da görünür. Bunu önlemek için Google Takvim'de yalnızca randevular için yeni bir takvim açın, panelde onu hedef olarak seçin.
- Paylaşırken ayrıntı düzeyini ayarlayın. Google, takvim paylaşırken genellikle "yalnızca meşgul/boş bilgisi" gibi, ayrıntıyı gizleyen bir seçenek sunar. Aile üyesinin sadece "o saatte meşgulüm" görmesi yeterliyse bu seçeneği kullanın. Seçenek adları değişebilir.
- Kilit ekranı ve saat: Bildirim kilit ekranında ya da saatte müşteri adını gösterebilir. Telefonu başkasına verecekseniz bildirim ayarlarını kontrol edin.
- Çalışma hesabıyla paylaşım: İş yerinin yönetici denetimindeki bir Google hesabını bağlıyorsanız hesabı yöneten kişi de takvimi görebilir. Müşteri bilgisi bulunan takvimi kişisel ve güvenli bir hesapta tutun.
- Online görüşme bilgileri: Danışmanlık gibi işlerde görüşme linki, kimlik numarası ve şifresi açıklamaya yazılır. Takvimi paylaşıyorsanız bu bilgi de paylaşılır; ortak takvimde bu randevulardan kaçının.
Bağlantı Koparsa Ne Olur?
- Senkronizasyonu kendiniz kapatırsanız: Panelde "Senkronizasyonu kapat" dediğinizde yeni ve değişen randevular Google'a yazılmaz; kapatma anında etkinlikler silinmez, Google Takvim'de kalırlar. Sonradan iptal edilen bir randevunun eski etkinliği için sistem silme işlemini yine dener, ama bunun başarılı olacağını garanti edemeyiz. Kapalıyken saati değişen randevunun etkinliği ise eski saatte kalır. Bu yüzden kapattıktan sonra Google'daki eski etkinlikleri elle kontrol edin ve gerekirse silin.
- Google'dan izni kaldırırsanız: Randevu Servisi Google'a erişemediğinde bağlantı "yeniden bağlanmalı" durumuna geçer. Bu durumda yeni randevular aktarılmaz. Panelde hesabı yeniden bağlayın ("Yeniden bağlan"); ardından "Yaklaşan randevuları senkronize et" ile eksikleri tamamlayın.
- Geçici bir hata olursa: Aktarım o randevu için başarısız sayılır, hata panelde "Son hata" olarak görünür. Randevuda yapılacak sonraki bir değişiklik ya da "Yaklaşan randevuları senkronize et" yeniden dener.
- Hedef takvimi değiştirirseniz: Eski takvime yazılmış etkinliklerin yerinde kalabileceğini unutmayın; ihtiyaç halinde eski takvimi elle temizleyin.
Sorun Giderme
- Randevu Google'da yok. Önce randevunun durumuna bakın: onaylı mı? Bekleyen talep aktarılmaz. Sonra panelde Google Takvim sayfasında bağlantı durumu ve son hata alanına bakın. Sonra hedef takvimin Google Takvim uygulamasında işaretli olduğunu kontrol edin; takvim gizliyse etkinlikler orada ama görünmüyor olabilir.
- Randevu başka birinin takviminde görünüyor. Personelin kendi bağlantısı varsa etkinlik onun takvimine gitmiştir, sahibinin takvimine değil.
- Eski randevular yazılmadı. Bağlamadan önce onaylanan randevular kendiliğinden aktarılmaz; "Yaklaşan randevuları senkronize et" düğmesini kullanın. Düğme, geçmişe gidip eski kayıtları yazmaz, yaklaşan randevuları sıraya alır.
- Etkinlik saati kaymış görünüyor. Etkinlik işletmenizin saat dilimine göre yazılır. Google Takvim hesabınızın saat dilimi ayarını ve telefonun saat dilimini kontrol edin.
- Elle sildiğim etkinlik geri gelmedi. Genellikle o randevuda panelden bir değişiklik yapılana kadar geri gelmez. Hemen yeniden yazılmasını istiyorsanız Google Takvim sayfasındaki "Yaklaşan randevuları senkronize et" düğmesini deneyin.
- "Yeniden bağlan" uyarısı geldi. Hesabı yeniden bağlayıp izni onaylayın.
- Hâlâ olmuyorsa: Aynı sayfada gördüğünüz "Son hata" metnini not edip Randevu Servisi ile iletişime geçerken paylaşın; sorunun bulunmasını hızlandırır.
Google Takvim Kime Yarar, Kime Gerekmez?
Telefonunuzun takvimine bakarak yaşayan, kişisel planını aynı yerde tutan ve çalışma günlerinde panele girmeden randevuları görmek isteyen kişiye çok yarar. Randevu Servisi paneline zaten gün boyu bakan, Takvim ekranını ana sayfa yapmış bir işletmeye ek bir kazanç sağlamayabilir. Karar için sorun: "Randevularımı kaçırdığım oluyor mu? Başka bir takvimde de görmem gerekiyor mu?" Cevap evetse bağlayın; hayırsa bağlamak zorunda değilsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Aktarma çift yönlü mü?
Hayır. Randevu Servisi'nden Google Takvim'e yazılır, ters yön yoktur. Google'a kendi eklediğiniz etkinlik randevu sisteminde saati kapatmaz; bunun için çalışma saatlerini ve molaları Zaman Yönetimi'nde ayarlayın.
Bekleyen talepler Google Takvim'de görünür mü?
Hayır. Yalnızca onaylanan, devam eden ve tamamlanan randevular yazılır. Bekleyen talepler panelde, Kontrol Paneli'nde görünür. Talebi onayladığınızda etkinlik oluşur.
Randevuyu iptal edersem Google'dan silinir mi?
Evet. İptal edilen, reddedilen ya da silinen randevunun etkinliği Google Takvim'den silinir. Etkinliği daha önce elle silmişseniz ek bir işlem gerekmez.
Müşterinin telefon numarası takvime yazılıyor mu?
Hayır. Başlıkta müşterinin adı soyadı, açıklamada hizmet, personel ve varsa not bulunur. Telefon müşteri kartında durur. Yine de müşteri adının görünmesi nedeniyle takvimi paylaşırken dikkatli olun.
Google Takvim bağlantısı ücretli mi?
Hayır. Tüm paketlerde ücretsizdir. Randevuyu açmak için paket gerekir; paket fiyatları için fiyatlar sayfasına bakın.
Birden fazla Google hesabı bağlayabilir miyim?
Panelde bir kullanıcının tek bir Google bağlantısı vardır; farklı hesaba geçmek için "Yeniden bağlan" yapıp başka hesabı seçersiniz. Ekipli işletmede her personel kendi kullanıcısıyla kendi hesabını bağlar.
Randevuda yaptığım küçük bir değişiklik Google'da da güncellenir mi?
Evet. Panelden bir randevuyu değiştirdiğinizde (saat, hizmet, personel gibi) etkinlik güncellenir. Güncelleme de arka planda çalışır, anında olmayabilir.
Müşteri randevusunu kendi takvimine nasıl ekler?
Google Takvim bağlantısı yalnızca işletmenin takvimi içindir; müşteri etkinliğe davet edilmez. Müşterinin kendi randevu detay sayfasında "Takvime ekle" düğmesi bulunur; bu düğme randevuyu müşterinin kullandığı takvim uygulamasına eklenebilen bir dosya olarak indirir (iptal edilmiş randevuda düğme görünmez). Randevularını görmek isterse randevu sorgula sayfasından telefon numarası ve SMS koduyla bakabilir.
İlgili Rehberler
- Diyetisyen, Psikolog ve Danışmanlar İçin Seans ve Randevu Yönetimi Rehberi
- WhatsApp ve Not Defteri ile Randevu Takibinin 5 Gizli Maliyeti ve Kaybınızı Hesaplama
- Kuaför ve Güzellik Merkezleri İçin Randevu Yönetimi: Boş Koltuk Maliyetini Hesaplayın
Takvimlerinizi Tek Yerde Toplayın
Randevu Servisi ile onayladığınız randevular Google Takvim'inize kendiliğinden düşer; takvim bağlantısı tüm paketlerde ücretsizdir. Önce ücretsiz işletme sayfanızı oluşturun, randevuyu açmak için paketleri inceleyin. Panelin takvim özelliklerini görmek için randevu programı sayfasına bakabilirsiniz.