Veri Sorumlusuna Başvuru Formu

Son güncelleme: 03.10.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) md.11'de sayılan haklarınızı kullanmak için bu formu doldurarak veri sorumlusu ALİ SİNCAR MOZARED YAZILIM (“Şirket”)'e başvurabilirsiniz. Form, Kanun md.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca hazırlanmıştır. Formu kullanmak zorunlu değildir; Tebliğ'de aranan bilgileri içeren her başvuru değerlendirilir.

1. Başvurmadan önce

1.1. Doğru veri sorumlusu: Bir İşletmeden RandevuServisi üzerinden randevu veya sıra aldıysanız ya da bir İşletmenin müşteri kaydında yer alıyorsanız, bu verilerin veri sorumlusu o İşletmedir; Şirket yalnız İşletme adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder (bkz. Aydınlatma Metni, 3. bölüm ve Veri İşleme Sözleşmesi). Bu verilere ilişkin talepleriniz için öncelikle ilgili İşletmeye başvurmanız gerekir. Şirket'e yapılan bu tür başvurular gecikmeksizin ilgili İşletmeye iletilir ve size bilgi verilir; İşletmenin cevabından Şirket sorumlu değildir.

1.2. Sahiplenilmemiş işletme sayfaları: Sayfası yayımlanan bir işletmenin sahibi veya yetkilisi olarak düzeltme ya da kaldırma istiyorsanız, bu formu kullanabilir veya doğrudan [email protected] adresine yazabilirsiniz; işletme sayfasının bağlantısını eklemeniz işlemi hızlandırır.

1.3. Satış aramaları: İşletmenizin satış amacıyla aranmamasını istiyorsanız, bunu görüşmede söylemeniz veya e-postayla bildirmeniz yeterlidir; bu talep için formu doldurmanız gerekmez.

2. Başvuru yöntemleri

2.1. Tebliğ md.5 uyarınca başvurunuzu Türkçe olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Formun ıslak imzalı nüshasını elden, iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla ALİ SİNCAR MOZARED YAZILIM, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 41 A/A, 16210 Nilüfer/Bursa adresine. Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazınız.
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: İmzalı başvurunuzu [email protected] adresine. Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile başvurmak isterseniz Şirket'in KEP adresini aynı e-posta adresinden öğrenebilirsiniz.
• Kayıtlı e-posta adresinizden: Platformda hesabınıza kayıtlı olan veya daha önce Şirket'e bildirdiğiniz e-posta adresinizden [email protected] adresine. Konu satırına “KVKK Başvurusu” yazınız.

2.2. Telefon, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden yapılan talepler, kimliğin güvenli biçimde doğrulanamaması nedeniyle Tebliğ kapsamında başvuru sayılmaz; bu kanallardan bize ulaşırsanız sizi yukarıdaki yollara yönlendiririz.

2.3. Başvuru tarihi, başvurunun Şirket'e ulaştığı tarihtir.

3. Kimlik doğrulama ve başkası adına başvuru

3.1. Kişisel verilerin yanlış kişiye verilmesini önlemek için başvuranın ilgili kişi olduğunu doğrularız. Bu amaçla başvurunuzla ilgili ek bilgi veya belge isteyebilir, başvurunuzdaki iletişim bilgilerinin Platformdaki kayıtlarla eşleşip eşleşmediğini kontrol edebiliriz. Kimlik doğrulanamazsa başvuru gerekçesi bildirilerek reddedilebilir.

3.2. Başkası adına başvuruyorsanız, bu konuda yetkili olduğunuzu gösteren belgeyi (noter onaylı vekâletname; veli veya vasi iseniz bunu gösteren belge; tüzel kişi adına başvuruda yetki belgesi) başvurunuza eklemelisiniz.

3.2.1. Avukat aracılığıyla yapılan başvurularda vekâletnamenin avukat tarafından onaylanmış örneği yeterlidir. Bir İşletme veya işletme sahibi, kendi personeli ya da müşterisi adına ancak bu kişiden alınmış yetki belgesiyle başvurabilir.

3.3. Kimlik belgenizin fotokopisini göndermeniz gerekmez; yalnız açıkça istenirse, gereksiz bilgileri karartılmış olarak gönderiniz. Başvuru için verdiğiniz bilgiler yalnız başvurunun cevaplanması ve ispatı amacıyla işlenir ve Saklama ve İmha Politikası'ndaki süre kadar saklanır.

3.5. Sahipsiz işletme sayfasının düzeltilmesi veya kaldırılması: Talep sahibinin işletmeyle bağı; sayfadaki işletme telefonuna gönderilen kod, işletmenin web sitesi alan adına ait e-posta adresi, vergi levhası, esnaf/ticaret sicil kaydı veya Google İşletme Profili yöneticiliğini gösteren belge gibi yollardan biriyle doğrulanır. Doğrulanamayan taleplerde sayfa kaldırılmaz; ancak bir kişinin kendi adının veya iletişim bilgisinin sayfadan çıkarılması talebi, kişinin kimliği doğrulandıktan sonra ayrıca değerlendirilir.

4. Cevap süresi ve ücret

4.1. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (Kanun md.13). Cevap, başvurunuzda seçtiğiniz yöntemle yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilir. Talebiniz kabul edilirse gereği yerine getirilir; reddedilirse ret gerekçesi açıklanır.

4.2. Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak Tebliğ md.7 uyarınca, yazılı cevabın on sayfayı aşması halinde on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk lirası işlem ücreti, cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise kayıt ortamının maliyetini geçmeyen bir ücret alınabilir. Bu ücretler dışında, başvurunun tekrarlanması veya kapsamının genişliği gerekçesiyle ücret talep edilmez. Başvurunun Şirket'in hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret iade edilir.

4.3. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (Kanun md.14).

4.4. Kanun md.28'de sayılan hallerde (ör. yargılama ve soruşturma işlemleri, alenileştirilmiş veriler) bazı talepler kısmen veya tamamen karşılanamayabilir; bu durumda gerekçe bildirilir. Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları) yasal süre dolmadan silinemez; bu kayıtlar süre boyunca erişime kapalı tutulur.

5. Başvuru formu

Lütfen formu eksiksiz doldurunuz. Tebliğ md.5/3 uyarınca ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta, telefon ve talep konusu zorunludur.

5.1. Başvuru sahibinin bilgileri

5.2. Şirket ile ilişkiniz

☐ Üye işletme / işletme yetkilisi   ☐ İşletme personeli   ☐ Randevu veya sıra alan müşteri (işletme adı: ..................)   ☐ Ziyaretçi   ☐ İşletme sayfasında yorum alıntısı gösterilen kişi   ☐ Satış ortağı / satış ekibi üyesi (eski veya mevcut)   ☐ Sayfası yayımlanan işletmenin sahibi / yetkilisi   ☐ Satış amacıyla aranan işletme yetkilisi   ☐ Diğer: ..................

5.3. Talebiniz (Kanun md.11)

☐ a) Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum.
☐ b) Kişisel verilerim işlenmişse buna ilişkin bilgi talep ediyorum.
☐ c) Kişisel verilerimin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum.
☐ ç) Kişisel verilerimin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek istiyorum.
☐ d) Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlendiğini düşünüyorum ve düzeltilmesini istiyorum (doğrusu açıklamada belirtilmiştir).
☐ e) Kişisel verilerimin Kanun md.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istiyorum.
☐ f) (d) ve (e) kapsamındaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istiyorum.
☐ g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhime bir sonuç doğduğunu düşünüyorum ve itiraz ediyorum.
☐ ğ) Kişisel verilerimin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum (zararın konusu ve tutarı açıklamada belirtilmiştir).
☐ Verdiğim açık rızayı geri alıyorum (ilgili işlem: ..................).
☐ Sahiplenilmemiş işletme sayfasının düzeltilmesini / yayından kaldırılmasını istiyorum (sayfa bağlantısı: ..................; işletmeyle bağımı gösteren bilgi/belge: ..................).
☐ Bir işletme sayfasında gösterilen yorum alıntımın kaldırılmasını istiyorum (sayfa bağlantısı: ..................).

Açıklama (talebinizi, ilgili veri ve işlemi mümkün olduğunca açık yazınız):

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

5.4. Ekler

☐ Yetki belgesi (vekâletname, velayet/vasilik belgesi, imza sirküleri)   ☐ Düzeltme talebini destekleyen belge   ☐ Zarar talebini destekleyen belge   ☐ Diğer: ..................

5.5. Cevabın bildirilme yöntemi

☐ Adresime posta ile gönderilsin   ☐ E-posta adresime gönderilsin   ☐ Elden teslim almak istiyorum (vekâleten teslimde noter onaylı vekâletname gerekir)

5.6. Beyan ve imza

Bu formda verdiğim bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, başvurunun kendim veya yetkili olduğum kişi adına yapıldığını beyan ederim. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi halinde başvurumun cevaplanamayabileceğini ve başkası adına yetkisiz başvurunun hukuki sorumluluk doğurabileceğini biliyorum.

6. Başvurunun iletileceği veri sorumlusu