Berberde ve Kuaförde Sıra Beklemeye Son: İnternetten Randevu ve Dijital Sıra Rehberi
Berberde kalabalık neden hep aynı saatlerde olur, randevulu mu randevusuz mu gitmeli, internetten randevu nasıl alınır, QR ile sıra nasıl izlenir? Müşteri için adım adım rehber; berber ve kuaförler için hibrit düzen önerileri.
Berberde ya da kuaförde sıra beklememenin yolu üç adımdır: işi önemliyse internetten randevu almak, randevu yoksa dükkana gitmeden telefonla ya da mesajla sormak, dükkan dijital sıra kullanıyorsa da kapıdaki QR kodu okutup sırayı telefondan izlemek. Hangisini seçeceğiniz o günkü acelenize ve dükkanın kalabalığına bağlı. Bu rehber önce kalabalığın neden belli saatlerde oluştuğunu, sonra randevulu ya da randevusuz gitme kararını, internetten randevunun adımlarını, dijital sırayı ve randevuyu kaçırdığınızda ne yapacağınızı anlatıyor. Sonunda da bu düzeni dükkanında kurmak isteyen berber ve kuaförler için ayrı bir bölüm var.
Berberde Kalabalık Neden Hep Aynı Saatlerde Oluşur?
Sebep basit: herkesin boş zamanı aynı anda başlıyor. Mesaisi biten, okuldan çıkan, hafta sonuna kalan insan aynı saatlerde aynı dükkanın kapısına gelir. Ustanın hızı sabittir ama gelen müşteri sayısı o saatlerde sıçrar, kuyruk da kendiliğinden oluşur. Bu yüzden kalabalık rastgele değil, büyük ölçüde öngörülebilirdir.
Genel gözlemle şu zamanlar çoğu dükkanda yoğun geçer; her dükkanın düzeni farklıdır, bunlar kesin kural değil, sezgi için bir başlangıçtır:
- Cumartesi: Haftanın tek boş gününü saç kesimine ayıran çok kişi vardır. Öğleden önce ve öğleden sonra iki dalga halinde dolma eğilimi görülür.
- Hafta içi iş çıkışı: Mesai bitiminden dükkanın kapanışına kadar olan dar pencere, kısa sürede çok müşteri demektir.
- Öğle arası: Mesaisi şehir merkezinde olanlar öğle molasında "çabuk bir traş" için uğrar. Aralık kısa olduğu için burada yarım saatlik bekleme bile işi bozar.
- Bayram, düğün ve okul açılışı öncesi: Belli bir tarihe yetişme baskısı olan günlerde, normalde sakin olan hafta içi bile dolabilir.
Hafta içi sabah saatleri ve öğleden sonraların erken kısmı ise çoğu zaman daha rahattır. Esnek bir programınız varsa en kolay kazanç yalnızca saati değiştirmektir; ama esnek değilseniz bunu bir seçenek olarak görmeyin, randevuyu seçin.
Randevulu mu, Randevusuz mu? Karar Çerçevesi
Her berber ziyareti randevu gerektirmez. Aşağıdaki sorular hangisinin size uygun olduğunu hızla gösterir.
Şu durumlarda randevu alın
- Gideceğiniz saatin sonrasında bir işiniz varsa. Toplantı, ders, otobüs ya da iş çıkışı sonrası bir plan; bekleme süresini tahmin edemeyeceğiniz için riske girmeyin.
- Belli bir ustaya gitmek istiyorsanız. Salonda birden çok usta çalışıyorsa randevu, o ustanın sizin için ayrılmış saatidir; randevusuz gelen müşteri genellikle ilk boşalan koltuğa yönlendirilir.
- Saç boyası, rötuş ya da uzun işlem yaptıracaksanız. Süresi uzun işlemler sıraya sığmaz; dükkan da genellikle bunları randevuyla planlamak ister.
- Çocukla ya da yaşlı bir yakınınızla gidiyorsanız. Beklemek onlar için daha zor olur. Çocuklar için ayrı bir rehberimiz var: çocuk traşı için sırasız randevu rehberi.
- Cumartesi ya da bayram öncesi gideceksiniz. Yoğunluğun en çok tahmin edilebildiği günlerde randevusuz gitmek şansa bırakmaktır.
Şu durumlarda randevusuz gitmek makul
- Hafta içi sabah ya da öğleden sonra erken, acele etmediğiniz bir gün.
- Sadece sakal düzeltme gibi kısa bir işlem istiyorsanız ve dükkan kısa işleri araya almaya alışkınsa.
- Dükkanın randevu sistemi yoksa ve telefonla "şu an boşluk var mı?" diye sorabiliyorsanız.
- Dükkan dijital sıra kullanıyorsa; bu durumda kapıda beklemek yerine sırayı telefondan izleyip yakınlarda vakit geçirebilirsiniz.
Şu durumlarda randevusuz gitmeyin
Randevusuz gitmenin asıl riski, kapıda "bir saat var" cevabını alıp ya beklemek ya da eli boş dönmek zorunda kalmaktır. Elinizde ikinci bir seçenek yoksa (başka bir dükkan, başka bir gün) bu riski almayın. Zamanı kıt olan biri için randevu en güvenli yoldur.
İnternetten Berber ve Kuaför Randevusu Adım Adım
Randevu Servisi ile çalışan bir dükkanın sayfasında akış aşağıdaki gibidir. Uygulama indirmeniz ya da üye olmanız gerekmez; tarayıcıda her şey açılır.
- Sayfayı bulun. Dükkanın Google profilinde, Instagram'ında ya da WhatsApp mesajında bir randevu linki bulunur. İşletmenin sayfası randevuservisi.com/isletme-adi biçimindedir. Şehirdeki dükkanları gezmek için Eskişehir berber rehberine da bakabilirsiniz.
- Hizmeti seçin. Saç kesimi, sakal ya da dükkanın eklediği başka bir hizmet. Hizmetin fiyatı ve süresi bu ekranda görünür; süre, o saatte koltuğun ne kadar meşgul olacağını gösterir.
- Kişiyi seçin. Dükkanda birden fazla usta varsa kimin müşterisi olmak istediğinizi belirtirsiniz. Her ustanın yanında ilk boş gün yazar; hemen müsait olan birine gitmek istiyorsanız buna bakın.
- Gün ve saati seçin. Yalnızca boş saatler çıkar; dolu bir saat zaten seçilemez. Bu yüzden "aynı saate iki kişi yazılmış" karmaşası yaşamazsınız.
- Telefon numaranızı yazın. Numaranıza 6 haneli bir SMS kodu gelir. Kodu girince talebiniz işletmeye iletilir ve "talebiniz alındı" mesajı gelir.
- Onayı bekleyin. İşletme talebi onayladığında size onay SMS'i gider. Reddederse randevu iptal olur ve bilgi gelir.
Onay SMS'i gelmeden randevunuz kesinleşmiş sayılmaz
Randevu Servisi'nde talep önce "beklemede" olur; her talebi işletme tek tek onaylar. Tek istisna bekleme listesidir: listeye otomatik randevu seçeneğiyle yazıldıysanız ve biri iptal ederse randevu işletme onayı beklemeden doğrudan onaylanır. Yani "talebiniz alındı" mesajı, randevunun kesinleştiği anlamına gelmez. Saatine kadar onaylanmayan talep sistem tarafından iptal edilir.
Pratik sonuç şu: onayın ne kadar sürede geleceği işletmeye bağlıdır; çalışırken panele bakamayan bir ustanın onayı gecikebilir. Bu yüzden aynı gün ya da birkaç saat sonrası için talep ediyorsanız onay SMS'ini bekleyin, gelmezse dükkanı arayın. Onay SMS'i elinizdeyse yola çıkabilirsiniz.
Hatırlatmalar ne zaman gelir?
Hatırlatmalar yalnızca onaylanmış randevulara gider: 48 saat, 24 saat, 2 saat ve 15 dakika kala. Aynı gün aldığınız randevuya "24 saat kaldı" gibi bir mesaj gitmez; randevu kısa süre önce alındıysa daha uzun süreli hatırlatmalar atlanır. Kenar durum: randevunuz yola çıkmanıza çok az kala onaylandıysa (örneğin bir saatten az kala) hiç hatırlatma gitmeyebilir. E-posta adresiniz kayıtlıysa hatırlatma e-postayla da gelir; işletme WhatsApp hatırlatmasını açmışsa ve buna izin verdiyseniz hatırlatma WhatsApp'tan gelir. Mesaj gelmedi diye endişelenmeyin; asıl kayıt onay SMS'idir.
Randevu düğmesini göremiyorsanız
Bazı dükkanların sayfası vardır ama randevu düğmeleri yoktur. Bu, işletmenin sayfayı açıp henüz randevuyu etkinleştirmediği anlamına gelir. Bu durumda sayfadaki telefon ya da adresten dükkanla klasik yoldan iletişim kurun. Düğmeler görünüyor ama telefonunuza kod gelmiyorsa, işletmenin SMS bakiyesi bitmiş olabilir; doğrulama kodu SMS'i işletmenin bakiyesinden düştüğü için o durumda randevu alınamaz. Çözüm: dükkanı arayıp durumu bildirmek.
Dijital Sıra Müşteri Gözüyle: QR, Numara ve Tahmini Bekleme
Randevu almadan geldiyseniz ve dükkan dijital sıra kullanıyorsa kapıda ya da kasada bir QR kod görürsünüz. Telefonunuzun kamerasını tutup kodu okuttuğunuzda bir sıra sayfası açılır. Sayfada sıra numaranızı, önünüzdeki kişi sayısını ve tahmini bekleme süresini görürsünüz. İşletme sırası gelen müşteriyi "Sıradakini Çağır" ile çağırır.
Dikkat etmeniz gereken noktalar:
- Sıra alırken telefonunuza 6 haneli bir doğrulama kodu gelir. Kodu girince numaranız oluşur. Bu kod SMS'i işletmenin SMS bakiyesinden düştüğü için bakiyesi bitmiş bir dükkanda sıra alınamayabilir; o zaman dükkandakilere söyleyin.
- Numara aldıktan sonra size SMS gitmez. Sıranız geldiğinde ya da çağrıldığınızda telefonunuza mesaj düşmez; durumunuzu yalnızca sıra sayfasından izlersiniz. Bu yüzden sayfaya sık sık bakın. Aynı tarayıcıdan sıra sayfasını yeniden açtığınızda aktif numaranız görünür; ama farklı bir tarayıcı ya da gizli pencere kullanırsanız görünmeyebilir. Numaranızı bir yere not edin. Sıra numaranız o günle sınırlıdır; gün sonunda geçersiz olur.
- Çağrıldığınızda süre işlemeye başlar. İşletme sizi çağırdıktan sonra, işletmenin ayarladığı süre içinde (çoğu dükkanda varsayılan 10 dakika olabilir) hazır olmazsanız numaranız otomatik olarak "gelmedi" durumuna geçer ve sıranızı kaybedersiniz. Bu nedenle çağrıyı kaçırma riskini göze alıp uzaklaşmayın.
- Tahmini bekleme bir tahmindir. Önünüzdeki işlem uzayabilir, biri araya randevusuyla girmiş olabilir. Önünüzdeki kişi sayısı azaldıkça sayfaya daha sık bakın.
- Vazgeçerseniz sırayı boşa tutmayın. Sıra sayfasında "Sıramı iptal et" seçeneği bulunur; gitmeyecekseniz iptal ederek arkanızdakilerin tahminini düzeltmiş olursunuz.
- Sırada dükkanın içinde durmak zorunda değilsiniz, ama yakında kalın. Yakındaki bir yerde vakit geçirebilirsiniz; yalnız çağrı size SMS ile haber verilmediği için, sıranız yaklaştığında dükkanın birkaç dakika mesafesinde olun ve ekranı kontrol edin. Çağrıdan sonra tanınan süre kısadır; geç kalırsanız numaranız düşer.
Dijital sıra, randevunun yerini almaz; randevusuz gelen için düzenli bir bekleme biçimidir. Randevulu müşteri saatinde alınır, sıra ise aradaki boşlukları doldurur.
Randevu Alamıyorsanız: Seçenekler ve Sırası
İstediğiniz gün ya da saat dolu çıkabilir. Panik yapmayın; aşağıdaki sırayla ilerleyin.
- Başka bir usta seçin. Salon ekipliyse aynı saatte başka bir usta boş olabilir. İşin kalitesi sizin için belli bir ustaya bağlıysa o zaman başka bir güne bakın.
- Başka bir gün ya da saat deneyin. Her ustanın yanında ilk boş gün yazar; en yakın seçeneği oradan görürsünüz.
- Bekleme listesi varsa yazılın. Dolu güne bekleme listesi sunan dükkanlarda, listeye yazılırken seçiminize göre iki yol vardır: otomatik randevu seçeneğini işaretlerseniz biri iptal edince randevu doğrudan onaylı olarak size verilir; diğer seçenekte size haber gider ve gelen teklif bağlantısı kısa süre (15 dakika) geçerlidir, onaylarsanız randevunuz doğrudan onaylanır. İkinci yolda mesajı kaçırmamak için telefonunuza dikkat edin.
- Telefonla sorun. Takvimde dolu görünse bile iptaller olur. "Bugün iptal olursa beni arar mısınız?" demek bazı dükkanlarda işe yarar.
- Başka bir dükkana bakın. Aynı mahalledeki berberleri karşılaştırmak için berber dizinine göz atın.
Randevunuzu Unuttuysanız ya da Değiştirmek İstiyorsanız
Saatinizi, hangi dükkana aldığınızı ya da randevunuzun onaylanıp onaylanmadığını hatırlamıyorsanız randevu sorgulama sayfasına gidin. Telefon numaranızı yazıp SMS kodunu girdiğinizde, tüm işletmelerdeki randevularınızı tek yerde görürsünüz. Sistem yalnızca aldığınız randevuları gösterir; aynı numarayla farklı dükkanlardan aldıklarınız da burada çıkar.
Gelemeyecekseniz mutlaka haber verin. Online iptal seçeneği vardır; randevuya en az 15 dakika kalana kadar ve check-in yapmadan iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde o saat başkasına açılır. Süre geçtiyse ya da online iptal edemediyseniz en azından telefonla arayın. Bu hem ustanın boş koltukla kalmasını önler hem de bir dahaki sefere sizinle ilgili olumsuz bir not oluşmasının önüne geçer.
Geç Kalma Nezaketi: Kaç Dakika Geç Kalmak Sorun Olmaz?
Kesin bir tolerans yok; dükkandan dükkana değişir. Genel ilke şu: randevu, ustanın sizin için ayırdığı bir süredir ve sizden sonraki müşteri de kendi saatinde gelir. Geç kalırsanız ya işleminiz kısalır ya da sıranız değişir.
- Yola çıkmadan önce geç kalacağınızı anlıyorsanız hemen arayın. Bir telefon, ustanın sizi bekleyip beklemeyeceğine ya da bir sonraki müşteriyi öne alıp almayacağına karar vermesini sağlar.
- "5 dakika" demeyin, gerçek tahmini söyleyin. Trafikte on beş dakika kalacağınızı biliyorsanız bunu söyleyin; "geliyorum" demek ustanın planını bozar.
- Randevuya erken gelmek de gerekmez. Ellerinde müşteri varken erken gelmek koltuğu hızlandırmaz. 5 dakika önce orada olmak yeterlidir.
- Check-in imkanı varsa kullanın. Randevunuza check-in yaptığınızda işletmeye bildirim gider; ustalar vardığınızı böylece görür.
İlgili Rehberler
- Çocuk Traşı (Tıraşı) İçin Sıra Beklemeden Randevu: Anne Babalar İçin Rehber
- Pazar Günü Açık Berber ve Kuaför Nasıl Bulunur? Çalışma Saatlerini Gitmeden Öğrenme
- Berber Randevu Sistemi, Programı, Yazılımı ve Uygulaması: Fark Ne, Nasıl Seçilir?
Berber ve Kuaförler İçin: Randevu ile Sırayı Aynı Dükkanda Nasıl Kurarsınız?
Berber dükkanında müşterinin yarısı randevu alır, yarısı kapıdan girer. İkisini aynı koltukta yönetmek, sistemden çok kural işidir. Aşağıdaki öneriler genel bir çerçevedir; kendi dükkanınızın akışına uyarlayın.
Hibrit düzen: randevu ve sıra birlikte
Randevusuz müşteriyi geri çevirmek istemezsiniz, randevulu müşteriyi bekletmek de istemezsiniz. Basit bir kural çoğu zaman yeter:
- Randevulu müşteri saatinde alınır. Dükkanda kimse yoksa bile randevulu birinin saati yaklaşıyorsa, sıradaki randevusuz müşteriye bunu baştan söyleyin: "Yarım saat sonra randevum var, sakal için boşluk var, uzun işleme yer yok."
- Randevusuz müşteri araya sığan işlemlerle alınır. İki randevu arasındaki boşluk, sıraya yazılan müşterinin işlemine yetiyorsa alın; yetmiyorsa dürüstçe bekleme süresini söyleyin.
- Geç kalan randevulu müşteri için bir tolerans belirleyin ve herkese aynı uygulayın. Örneğin "10 dakikayı geçerse sıraya yeniden yazılırsınız" gibi. Kuralı yazılı hale getirin; tartışma azalır.
- Gün içinde randevusuz müşteriye ayrılan bir aralık düşünün. Zaman Yönetimi'nde mola olarak girdiğiniz saatlerde müşteri randevu göremez; ancak mola her gün tekrar eden bir saat aralığıdır, belirli bir güne özel mola girilemez. Her gün aynı aralığı randevusuz müşteriye ayırmak işinize yarıyorsa bu yol uygundur. Hangi saatleri randevusuz müşteriye bırakacağınıza siz karar verirsiniz; dengeyi ilk haftalarda gözleyerek ayarlayın.
Dijital sıra: kimler için, nasıl kurulur?
Dijital sıra Başlangıç ve Premium paketlerinde bulunur ve Ayarlar'dan açılır. Müşteri QR'ı okutup sıra numarası alır; siz panelden "Sıradakini Çağır" dersiniz. Böylece müşteri sandalyede oturmadan beklemek zorunda kalmaz, siz de kapıdaki kalabalık yüzünden acele etmezsiniz. Müşteri sıra alırken telefonuna doğrulama kodu SMS'i gider (işletmenizin SMS bakiyesinden düşer; bakiye bitince sıra alınamaz). Numara alındıktan sonra çağrı için SMS gitmez; müşteri durumu sıra sayfasından izler. Çağırdığınız müşteri, ayarladığınız süre içinde (varsayılan 10 dakika) hazır olmazsa numarası otomatik "gelmedi" olur. Bunu müşteriye bir cümleyle baştan söylemek, sonradan tartışmayı önler: "Sırayı sayfadan izleyin, çağrıldığınızda 10 dakikanız var." (kendi ayarladığınız süreyi yazın).
QR kodunu nereye koymalısınız?
- Kapının dışı, göz hizasında: İçeride kalabalık görünmeden önce müşteri kodu okutabilir. Dükkan kapalıyken bile randevu linkini görmesi için camın dışına da bir tane yapıştırabilirsiniz.
- Kasa ya da bekleme koltuğu: İçeri girmiş ama kimin sırada olduğunu bilmeyen müşterinin ilk baktığı yer.
- Aynanın yanı: Koltukta oturan müşteri "bir sonraki randevumu şimdi alayım" diyebilsin.
Kurulumda link, QR kod ve yazdırılacak plaket (PDF) hazır gelir. Plaketin yanına "Sıra için taratın, randevu için linke girin" gibi tek cümlelik bir yönerge eklemeniz yeterlidir.
Telefon trafiği: kaç aramayı randevu linkine yönlendirebilirsiniz?
Çalışırken çalan telefon iki şey kaybettirir: ya aramaya cevap verirken müşterinin saçı yarım kalır ya da arayan müşteri bir daha aramaz. Kendi dükkanınızda ne kadar telefon trafiği olduğunu ölçmek için bir hafta boyunca basit bir sayım yapın:
- Defterin kenarına iki sütun açın: "randevu için arayan" ve "başka sebeple arayan".
- Gün sonunda "randevu için arayan" sayısını günlerle toplayın.
- O sayıyı, kaçının linkten alınabileceğini düşünerek yorumlayın. Kendi rakamlarınızla hesaplayın: günlük randevu araması × dakika başına ortalama konuşma süresi = telefonda harcadığınız süre.
Randevu linkini Google profilinize, Instagram biyografinize ve WhatsApp mesajınıza koyarsanız, "randevu için arayan" sütunundaki aramaların bir kısmı linke kayar. Telefonla arayan müşteriyi de elden bırakmayın; panelden "+" ile kolayca takvime ekleyebilirsiniz. Web'den ve telefondan gelen randevular aynı takvimde toplanır.
Telefona cevap verirken kullanabileceğiniz örnek metin
Örnek metin: "Kolay gelsin, şu an traşta olduğum için konuşamıyorum. Randevu almak için Instagram sayfamdaki linke girebilirsiniz; boş saatleri orada görürsünüz. Acil bir durum varsa mesaj bırakın, arada dönerim."
Aynı cümleyi kendi WhatsApp hesabınızda karşılama mesajı olarak da kullanabilirsiniz. Randevu Servisi'nin WhatsApp bağlantısı ise yalnızca randevu hatırlatması içindir; karşılama mesajını ayrıca kendiniz kurarsınız.
Gelmeyen müşteri için kendi güvenceniz
Randevulu çalışmanın en büyük kaygısı, saatinde gelmeyen müşteridir. Randevu Servisi, onaylanan randevulara 48 saat, 24 saat, 2 saat ve 15 dakika kala hatırlatma gönderir; bu unutmayı azaltır ama sıfırlamaz. Sürekli gelmeyen bir müşteri için müşteri kartından "Engelle" seçeneği vardır (Premium'da dahildir; Başlangıç'ta ayrı bir Kara Liste modülüyle eklenir); engellenen numara bir daha online randevu ve sıra alamaz. Başka numarayla gelen birini sistem tanımaz, bu yüzden bu bir güvence değil, bir filtredir. Bir de dikkat: onaylı randevu başlangıcından yaklaşık bir saat sonra kendiliğinden "tamamlandı" olur; gelmeyen müşteri için Kontrol Paneli'ndeki bugünün randevularından "Randevu Gerçekleşmedi" düğmesine basmazsanız raporlarda o müşteri de gelmiş gibi sayılır. Konunun tamamı için gelmeyen müşteri rehberine bakın.
Sık Sorulan Sorular
Berbere randevusuz gidersem sıra beklemek zorunda mıyım?
Dükkanın doluluğuna göre değişir. Hafta içi sakin saatlerde çoğu zaman beklemeden koltuğa oturabilirsiniz; cumartesi ya da iş çıkışında beklemeniz olasıdır. Gitmeden önce telefonla ya da mesajla "şu an sıra var mı?" diye sormak en ucuz önlemdir.
İnternetten randevu için uygulama indirmem gerekiyor mu?
Hayır. Randevu Servisi'nde randevuyu tarayıcıdan, uygulama indirmeden ve üye olmadan alırsınız. Telefon numaranızı yazıp gelen 6 haneli SMS kodunu girmeniz yeterlidir.
Randevum onaylandı mı, nasıl anlarım?
İşletme talebi onayladığında telefonunuza onay SMS'i gelir. "Talebiniz alındı" mesajı yalnızca talebin iletildiğini gösterir. Emin olmak için randevu sorgulama sayfasına girip telefon numaranızla durumunuzu görebilirsiniz.
Randevuya geç kalacağım, ne yapmalıyım?
Yola çıkar çıkmaz dükkanı arayın ve gerçekçi bir varış zamanı söyleyin. Bazı dükkanlar sizi bekler, bazıları sıranızı kaydırır. Önemli olan, ustanın sizin yüzünüzden bir sonraki müşteriyi de bekletmeyecek şekilde plan yapabilmesidir.
Sıra numarası alınca SMS gelecek mi?
Sıra alırken doğrulama kodu SMS'i gelir, ama numara aldıktan sonra çağrı ya da durum SMS'i gelmez. Durumunuzu, önünüzdeki kişi sayısını ve tahmini bekleme süresini sıra sayfasından izlersiniz. Aynı tarayıcıdan sayfayı yeniden açınca aktif numaranız görünür; yine de numaranızı not edin. Çağrıldıktan sonra işletmenin tanıdığı süre (çoğu zaman 10 dakika) içinde hazır olmazsanız numaranız otomatik "gelmedi" olur, bu yüzden sayfaya sık bakın.
Berber olarak hem randevu hem sıra kullanmak mantıklı mı?
Dükkanınızın yoğunluğu hem planlı müşteriden hem de kapıdan gelen müşteriden oluşuyorsa evet. Randevu planlı gelirinizi, sıra ise gün içindeki boşlukları doldurur. Şart olan, ikisinin kuralını (tolerans, araya sığan işlemler) baştan net koymak.
Randevu alamayan müşteriye ne yapmalıyım?
Dolu güne bekleme listesi imkanı varsa müşteriyi listeye alın; müşteri otomatik randevu seçeneğini işaretlerse biri iptal edince randevu doğrudan onaylı olarak ona verilir, diğer seçenekte ona haber gider ve teklif bağlantısı 15 dakika geçerlidir. Listeye yazılmayan müşteri için en azından en yakın boş günü söyleyin.
Dükkanınızda Sıra ve Telefon Karmaşasını Bitirmek İster misiniz?
Randevu Servisi ile müşterileriniz uygulama indirmeden boş saatlerinizi görür, randevusuz gelenler QR ile sıra alır, siz de çalışırken telefona koşmazsınız. Önce ücretsiz işletme sayfanızı oluşturun; randevuyu açmak için paketleri inceleyin. Nasıl çalıştığını görmek için randevu sistemi sayfasına bakabilirsiniz.