İşletme Paneli (Arayüzü Tanıma)

{primary} Ne işe yarar? Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan işletme paneli; randevu, müşteri, hizmet, ekip ve ödeme işlerinin hepsini tek yerden yönettiğiniz çalışma alanıdır. Bu sayfa, ekranın parçalarını (üst çubuk, sol menü, alt bar) ve hepsinde ortak olan araçları (arama, yeni kayıt, bildirim zili, dil) anlatır.

Nerede? Giriş yaptığınızda otomatik açılır. Sol menüdeki logo veya "Kontrol Paneli" düğmesi sizi her zaman başa döndürür. Hangi pakette / kimler için? Tüm paketlerde. Ancak menüde hangi öğelerin görüneceği rolünüze (işletme sahibi mi, personel mi), paketinize ve işletme türünüze göre değişir. Ayrıntılar aşağıda.

Ekranın parçaları

Üst çubuk

Soldan sağa:

1. Menü düğmesi (üç çizgi): Sol menüyü açar veya kapatır. Bilgisayarda menü kapatılınca içerik tüm genişliği kullanır.
2. Ara kutusu: Müşterilerinizi bulur (aşağıda anlatıldı).
3. + Yeni Kayıt: Hızlıca randevu veya etkinlik oluşturur (aşağıda anlatıldı). Telefonda yalnızca "+" işareti görünür.
4. Zil simgesi: Bildirimleriniz. Okunmamış varsa üzerinde sayı görünür.
5. Bakiye göstergesi: SMS ve e-posta bakiyenizi gösterir. Sadece paket ve bakiye ekranlarına yetkisi olan hesaplarda görünür.
6. Hesap menüsü: İşletme adınıza (telefonda kişi simgesine) tıklayınca açılır.

Hesap menüsü

• Profil bilgileri
• Destek
• Fiyatlandırma, Kalan Kullanımlar, Kuponlar (yalnızca paket ekranlarına yetkisi olan hesaplarda)
• Dil: TR, EN, DE, RU düğmeleri. Birine tıklayınca panel o dile geçer. Kullanılabilir diller Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça'dır.
• Yardım (bu dökümanlar)
• Çıkış yap

Ara kutusu (müşteri arama)

• Kutuya en az 3 karakter yazınca sonuç penceresi açılır. Ad, soyad, ad-soyad birlikte veya telefon numarası yazabilirsiniz.
• Sonuç tablosunda Ad Soyad, Telefon ve İşlemler sütunları vardır. İşlemler sütunundaki üç düğme:
  • Kağıt simgesi: Müşteri kartını açar (bilgiler ve randevu geçmişi).
  • Takvim simgesi: Takvimi o müşteri seçili olarak yeni sekmede açar; saate tıklayıp randevu verirsiniz.
  • Kalem simgesi: Müşteri bilgilerini düzenler.
• Aramayı kapatmak için Temizle düğmesine, arka plana tıklayın veya klavyeden Esc'ye basın.
• Arama yalnızca kendi işletmenizin müşterilerini tarar.

+ Yeni Kayıt

Bu düğme müşteri değil, randevu veya etkinlik kaydı açar. Açılan pencerenin başlığı "Takvim Kaynağı Oluştur"dur ve iki sekme içerir: Randevu Oluştur ve Etkinlik Oluştur.

• Randevu Oluştur: Personel, başlangıç tarihi, müşteri, hizmetler, açıklama ve varsa ek alanlar doldurulur. Randevu panelden verildiği için doğrudan Onaylandı durumunda kaydolur. Alan alan anlatım için Randevu Listesi ve Randevu Oluşturma sayfasına bakın.
• Etkinlik Oluştur: Müşterisiz bir zaman bloğu açar (izin, toplantı, dolu gün gibi). Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir; o saatler takvimde dolu görünür ve randevuya kapanır.
• Yeni müşteri hızlı ekleme: Randevu sekmesinde müşteri kutusunun yanındaki Yeni Müşteri Oluştur düğmesi küçük bir form açar. Alanlar: Ad, Soyad, Ülke kodu ve Telefon. Dördü de zorunludur (boş bırakırsanız "Lütfen tüm alanları doldurun" uyarısı çıkar). Müşteriyi Ekle derseniz kişi randevuyla birlikte müşteri listenize eklenir. Aynı telefon numarası zaten kayıtlıysa yeni kişi açılmaz, mevcut kayıt kullanılır. E-posta ve adres bu hızlı formda sorulmaz; sonradan Müşteriler ekranından eklenir.
• Süreç yönetimi açıksa: Düğmenin adı "Yeni İş Kabul / Süreç" olur ve pencerede dört sekme çıkar: Anlık İş Kabul (Şimdi), İleri Tarihli Randevu, Hızlı İşlem ve Etkinlik Oluştur. Bkz. Süreç Yönetimi.

Bildirim zili

Zile tıklayınca son 10 bildiriminiz açılır. Okunmamışlar vurgulanır, birine tıklayınca ilgili ekrana gidilir. En altta "Tüm bildirimleri gör" bağlantısı vardır. Ayrıntı: Bildirim Merkezi.

Bakiye göstergesi

Yanında "SMS: 250 / Email: 250" gibi kalan bakiyeniz görünür. Tıklayınca "Bakiye Al" düğmesi ve ayrıntılı ekrana giden bir bağlantı açılır. Kartınız kayıtlı değilse "Kart kaydedilmemiş" uyarısı çıkar. Bkz. Kalan Kullanımlar.

Sol menü

Menü kutucuklardan oluşur. Bazı kutucuklar bir klasördür: tıklayınca ortada açılan bir pencerede içindeki işlemler listelenir. Klasörü kapatmak için sağ üstteki çarpıya basın. Menü dört başlık altında toplanır:

Başlangıç

Profil bilgileri klasörü: Profil bilgileri, Paylaş, Ayarlar, Dijital Varlık Merkezi (personel hesaplarında yok), Galeri, Banka Bilgileri, Parolayı değiştir, Ek Öğeler, Google Takvim ve WhatsApp. Galeri ve Ek Öğeler personel hesabında yalnızca kendi kişisel sayfası yayındaysa görünür.

Randevu yönetimi

Randevu sisteminiz kapalıysa bu başlığın altında "Randevu sisteminiz hazır" kartı çıkar; Randevu sistemini etkinleştir düğmesine basınca müşterileriniz sayfanızdan randevu alabilir. Ücretsiz pakette bu düğme sizi paketler ekranına yönlendirir.

Diğer işletme araçları

Bu başlık, aşağıdaki klasörlerden en az birine yetkiniz varsa görünür.

Hesap ve destek

• Paket ve Hesap (klasör): Mevcut planınız ve "Paketini Yükselt" düğmesi, Paketleri Karşılaştır, Kalan Kullanımlar, Ödeme Yöntemleri, Kuponlar (bu dördü paket yetkisi olanlara), Satış Ortaklığı (herkese).
• Bildirimler: Okunmamış sayısıyla birlikte.
• Destek: Destek talepleriniz; cevaplanmamış varsa sayısı yanında görünür.
• Yardım: Bu dökümanlar (yeni sekmede açılır).
• Çıkış yap

Sahiplenme rehberi görünümü

Dizinden işletmesini yeni sahiplenen hesaplarda kurulum bitene kadar menünün en üstünde "Sayfanızı tamamlayın" kartı (yüzde ilerleme ve "Kuruluma devam et" düğmesi) çıkar. Bu dönemde "Web Sayfam" yerine Sayfamı Gör, "Kontrol Paneli" yerine Ana Sayfa yazar. Bkz. İşletmeni Sahiplen.

Alt bar (tablet ve telefon)

Ekranın altında beş düğme vardır:

• Ana Sayfa, Takvim, Randevular, Çalışma Saatleri
• Ortada Menü düğmesi (sol menüyü açar)

Sahiplenme kurulumu bitmemiş hesaplarda bunların yerine Ana Sayfa, Paketler, Menü, Kurulum ve Sayfam gösterilir. Alt bar bilgisayar ekranında görünmez; orada sol menü sabittir.

Ekranın üstünde çıkabilen bantlar

• Kurulum bandı: Kurulum sihirbazı bitmemişse "Kurulumunuzu bitirelim" bandı ve "Kuruluma Devam Et" düğmesi görünür. Bkz. Kurulum.
• Bakiye bandı: SMS veya e-posta bakiyeniz 100'ün altına indiğinde uyarı çıkar, 0 olunca kırmızıya döner. "Bakiye yükle" düğmesi vardır. Randevu sistemi kapalıyken bu uyarı gösterilmez.

Mobil kullanım

• Sol menü telefonda tüm ekranı kaplar; menü düğmesi veya alt bardaki Menü ile açılıp kapanır.
• Tablolarda bir satıra dokunmak o satırın işlem penceresini açar (Görüntüle, Düzenle gibi).
• Kontrol paneli telefonda özet kartlar ve kaydırmalı satırlarla, daha kompakt bir düzende gelir.

Müşteriye nasıl anlatırım?

• "Her şey tek panelde: randevunuz, müşterileriniz, hizmetleriniz, ekibiniz. Telefonunuzdan da aynı şekilde kullanırsınız."
• "Yeni müşteri veya randevu için sayfaları gezmenize gerek yok; üstteki Yeni Kayıt düğmesi her ekrandan çalışır."
• "Menüde yalnızca kullandığınız ve yetkiniz olan bölümler görünür; ekip arkadaşınıza yalnızca gerekli ekranları açarsınız."

Dikkat edilecekler / Sık sorulanlar

• Menüde bir öğe yok: Yetkiniz, paketiniz veya işletme türünüz o öğeyi kapatmış olabilir. Örneğin Masa Grupları yalnızca restoranlarda, Takvim ise interaktif takvim içeren paketlerde çalışır.
• Yeni Kayıt müşteri formu açmıyor mu? Doğru: randevu veya etkinlik açar. Sadece müşteri eklemek için Müşteriler ekranını kullanın.
• Arama sonuç vermiyor: En az 3 karakter yazdığınızdan emin olun.
• Dil değişti ama bazı yazılar Türkçe kaldı: Müşterilerinize giden mesajlar panel dilinize göre değil, müşterinin telefon ülke koduna göre dillendirilir.

İlgili sayfalar

• Kontrol Paneli
• Takvim
• Randevu Listesi ve Randevu Oluşturma
• Sıra Yönetimi
• Google Takvim
• Bildirim Merkezi
• Kalan Kullanımlar

⬅️ Önceki Konu: WordPress Entegrasyonu

➡️ Sonraki Konu: Kontrol Paneli (Ana Sayfa)

🏠 Dökümantasyon Anasayfası