Online Randevu
İnternette Erişilebilir Olun
Online Randevu özelliği sayesinde sayfanızdan kolayca randevu verin veya müşterilerinizin online randevu almasını sağlayın.
Avantajlar
- Kolay Kullanım: Kullanıcı dostu arayüz ile müşterileriniz hızlıca randevu alabilir.
- Randevu Geçmişi: Müşterileriniz, geçmiş randevularını görüntüleyebilir ve yönetebilir.
- Uygun Saat Seçimi: Müşteriler, işletmenizin uygun olduğu saatleri kolayca bulabilir ve randevu oluşturabilir.
- İsveç Çakısı: İhtiyaç duyacağınız tüm özellikler bir arada bu nedenle kafanız karışmaz.
- Sektör Bazlı Çözümler: Sektörlere özel olarak yapılan detaylı çalışmalar neticesinde ortaya çıkan "Randevu Servisi" işinizi profesyonelleştirir.
- Kurumsal Prestij: Otomatik hatırlatıcılar, yasalara uygunluk, kurumsal düzen sayesinde itibar ve prestij kazanırsınız.
Nasıl Çalışır?
- Randevu Verme: İşletme sayfanız üzerinden randevu verin.
- Müşteri Randevusu: Müşterileriniz, uygun saatleri seçerek randevu alsın.
- Randevu Yönetimi: Tüm randevularınızı tek bir ekrandan takip edin, onaylayın veya iptal edin.
Müşterileriniz şunları yapabilir:
- Kendi randevu geçmişlerini görebilirler
- Uygun saatleri kolayca bulabilirler
- Verdiğiniz hizmetleri görebilirler
- Personelleriniz arasından seçim yapabilirler
- Diledikleri gün ve saate randevu talebininde bulunabilirler
- Alınan randevuyu iptal edebilirler
- Alınan randevuya kesin katılacaklarını bildirebilirler (Check-In)
- Alınan hizmetin adım adım takibini yapabilirler
- Reçete takibi yapabilirler
İşletme Sahibi şunları yapabilir:
- Tüm müşterileri görüntüleyip düzenleyebilir
- Tüm müşterilerin randevu geçmişlerini görebilir
- Tüm Takvimi görüntüleyebilir ve takvimi Personellere göre filtreleyebilir
- Sisteme hizmetler ekleyebilir
- Personelleriniz arasından seçim yapabilir
- Diledikleri gün ve saate randevu oluşturabilir
- Randevu tarihi değiştirebilir
- Alınan randevuyu iptal edebilir
- Alınan randevuyu reddedebilir
- Çalışma saatlerini belirleyebilir
- İşletme sayfasını düzenleyebilir
- Randevuların süreçlerini oluşturabilir ve adım adım hizmetin veya işlemin durumunu kaydedebilir
- Müşteriye reçete mahiyetinde tavsiyeler yazabilir
- Randevu başına kazanılan geliri ve gideri hesaplayabilir
- Personel analizi yapabilir
- Yapılan tüm işlemler hakkında müşterilerini otomatik bilgilendirebilir
- Toplu mesajlar yollayabilir
Randevu Verme - Kullanım Adımları
-
Randevu Verme Ekranına Gitme: Ana Menü'den veya alt bardan "Randevu Listesi" ekranını açın.
-
Randevu Ekleme Sayfasına Gitme: Açılan ekranın sağ üstünde bulunan "Ekle" butonuna tıklayın
-
Müşteri Seçme:
- Kayıtlı bir müşteriye randevu verecekseniz adını veya numarasını aratabilirsiniz
- Açılan listeden müşteriyi seçin
- Yeni müşteriye randevu verecekseniz Telefon numarası kısmına önce telefon numarasının ülke kodunu seçin
- Müşterinin telefon numarasını başında 0 olmadan yazın Örn: 5430000000
- Açılan kutucuklara müşterinin adını ve soyadını yazın
-
Personel Seçimi: Hangi Personelin randevuyu gerçekleştireceğini seçin
-
Tarih Seçimi: Randevu eklemek istediğiniz tarihe tıklayın.
-
Randevu Oluşturma: Seçtiğiniz tarihe uygun randevu saatini belirleyin ve personeli seçerek randevu oluşturun.
- Kişi sayısı talep ediyorsanız kişi sayısını girin
- Hizmet sunuyorsanız
- Müşteriye verilecek hizmetleri seçin
- Restoranlar için
- Katılımcı detaylarını girin, Kadın, Erkek, Çocuk gibi
- Masa grubunu seçin, Örn: Balkon, Bahçe, Teras
- Açıklama Yazın (isteğe bağlı)
- Müşterinin Ek bilgilerini kaydetmek istiyorsanız "Ek alanlar" bölümündeki "Alan Ekle" butonuna basın gelen kutucukların ilkine yazdığınınz bilginin adını diğer kutucuğa ise müşterinin bilgisini yazın
- Örnek: "araba markası"=>"BMW" (isteğe bağlı)
- Dilediğiniz kadar ek bilgi ekleyebilirsiniz.
-
Süreç Yönetimi:
- Eğer süreç yönetimi yapıyorsanız ekranın altında "Sonraki adım" yazar ve ekranın üstünde "Randevu Süreçleri" yazar.
- Randevu Süreçleri bölümüne geçin
- "Süreç Ekle" bölümünden süreç seçin
- "Açıklama" yazın
- Varsa "Ekstra maliyeti" yazın
- "Media" kısmına görselleri yükleyin
- "Dosyalar" kısmına belgeleri yükleyin
-
Kaydetme Ekranın altında bulunan "Kaydet" butonuna tıklayın
⬅️ Önceki Konu: Çalışma Saatleri
➡️ Sonraki Konu: Takvim
🏠 Dökümantasyon Anasayfası