Ayarlar Ekranı

{primary} Ne işe yarar? İşletmenizin çalışma şeklini belirlersiniz: web sayfası açık mı, randevu sistemi açık mı, randevu kaç dakika, müşteriden hangi bilgiler istensin, sıra sistemi nasıl işlesin. Tek ekranda, açma-kapama anahtarlarıyla.

Nerede? Sol menü → Profil bilgileri klasörü → Ayarlar (Profil bilgileri sayfasındaki Ayarlar sekmesi). Hangi pakette / kimler için? Sayfayı işletme sahibi tam olarak görür. Bazı anahtarlar pakete bağlıdır; paketinizde kapalı olanlar "Bu araç şu anki planınızda kapalı" notu ve Paketini Yükselt düğmesiyle gösterilir (aşağıdaki tabloya bakın). Personel hesabında yalnızca sayfa başlığı ve Entegrasyonlar bölümü görünür; işletme kuralları sahibe aittir.

Bu ekranda neler var?

Üstte "İşletme ayarları" başlığı ve sağda Randevu sistemi açık / kapalı göstergesi bulunur. Altında bölümlere giden kısayollar vardır: Sayfa Görünürlüğü, Hizmet türü, Temel ayarlar, Müşteri deneyimi, Sıra yönetimi, Entegrasyonlar. Ayrıca Dijital Varlık Merkezi'ne giden bir bağlantı kutusu bulunur (Dijital Varlık Merkezi).

Sayfanın altındaki Değişiklikleri kaydet düğmesi bölümlerin hepsini birlikte kaydeder. Entegrasyonlar bölümü ayrı çalışır (kendi düğmeleri vardır).

1) Sayfa Görünürlüğü

Ayar Ne yapar? Varsayılan
İşletme sayfam açık Kapatırsanız web sayfanız tamamen kapanır: linke tıklayan "sayfa bulunamadı" görür, rehber listelerinden ve arama sonuçlarından çıkarsınız. Randevu ayarlarından bağımsızdır; verileriniz silinmez, açınca geri gelir. Açık

Anahtarı çevirdiğinizde rehber kaydınızın yayın durumu anında yeniden hesaplanır.

2) Hizmet türü

  • İşletmenizin hizmet türü: Açılır listeden seçilir (Kuaför, Güzellik, Sağlık, Cafe & Restoran, Sigorta Acenteliği vb.). Seçince altında "Otomatik eklenecek varsayılan hizmetler" önizlemesi çıkar. Kaydettiğinizde listenizde eksik olan hazır hizmetler eklenir; mevcut hizmetleriniz silinmez.
  • Türün başka neleri değiştirdiği (menüler, online toplantı alanı, rehber kategorisi) için bkz. Profil Bilgileri.
  • Bu bölümdeki "Özel Uzmanlık / Odak Alanları" kutusu Ayarlar'dan kaydedilmez; onu Profil bilgileri → Bilgileri düzenle penceresinden girin.

3) Temel ayarlar (randevu kuralları)

Ayar Ne yapar? Varsayılan / kural
Randevu Sistemi (açma-kapama) Randevu modülünün tamamını açar/kapatır. Kapalıyken randevu ekranları kapanır ve web sayfasından randevu alınamaz. Takvim, müşteri ve ayarlar silinmez. Yeni hesaplarda kapalı başlar. Ücretsiz pakette açılamaz: paket satın almanız istenir ve Paketler ekranına yönlendirilirsiniz.
Randevu Süresi (Dakika) Yeni randevular için önerilen standart süre. 60. Zorunlu, sayı, en az 5 (sistem açıkken).
Tek randevuda gelebilecek kişi sayısı Müşterinin tek randevuda seçebileceği en yüksek kişi sayısı. 1'den büyükse müşteri, randevu alırken "kişi sayısı" düğmelerini görür. 1

Randevu sistemi kapalıyken bu bölümdeki ve "Müşteri deneyimi" bölümündeki alanlar kilitlenir; yukarıdan sistemi yeniden açtıktan sonra düzenlenir. Kapatıp kaydettiğinizde işletme sayfasındaki randevu formu da otomatik kapanır (modül geri açılınca form kendiliğinden açılmaz; bir sonraki başlıkta anahtarı siz açarsınız).

{info} "Günlük randevu limiti" ve "web'de personel listesinde göster" gibi kişiye özel ayarlar artık bu ekranda değildir; Personel Yönetimi ekranındadır.

4) Müşteri deneyimi

Randevu sistemi açıkken görünür ve düzenlenir.

Ayar (ekrandaki ad) Ne yapar? Paket kapısı
İşletme sayfasındaki randevu formu Kapatırsanız yalnızca web sayfanızdaki randevu formu kapanır; müşteri sizi telefonla arar. Siz panelden randevu vermeye devam edersiniz. Tek tek kişileri kapatmak için Personel ekranındaki "Web'den randevuya açık" ayarı kullanılır. Başlangıç ve üzeri
Randevu Alırken Fotoğraf Gönderebilme Açıksa müşteri randevu talebine örnek ya da hazırlık fotoğrafı ekleyebilir (örnek: kuaförde istediği saç modeli). Başlangıç ve üzeri
Randevuları Otomatik Onaylama Ekranda Yakında etiketiyle görünür ve şu an kapalı, tıklanamaz durumdadır. Kullanılamıyor
Süreç Yönetimi Randevuyu "bekliyor, işlemde, tamamlandı" gibi adımlarla takip etmenizi sağlar. Bkz. Süreç Yönetimi. Ücretli paket (Ücretsizde kaydedilse bile kapalı kalır)
Katılımcı Detayları İstensin Müşteri randevu alırken kaç erkek, kaç kadın, kaç çocuk geleceğini yazar; toplam kişi sayısıyla eşleşmezse randevu tamamlanmaz. Tüm paketlerde
Çıkış Saati İste Randevu oluştururken müşteriden planlanan çıkış saati de istenir. Tüm paketlerde

5) Sıra yönetimi

Randevusuz gelen müşteriler için dijital sıra. Sıra sistemini kullan anahtarı Başlangıç ve üzeri paketlerde çalışır; ücretsiz pakette anahtarı açıp kaydetseniz bile sistem kapalı kalır. Kapalıyken alt ayarlar gizlidir. Açılınca:

Ayar Seçenekler Varsayılan
Sıra nasıl paylaşılsın? Tüm personel için ortak sıra (ilk uygun personele gider) / Her personel için ayrı sıra (müşterinin seçtiği personele göre ilerler) Ortak sıra
Sıra numarası nasıl verilsin? İşletme genelinde günlük numara / Personel bazında günlük numara (numaralar her gün yeniden başlar) İşletme genelinde
Sıra hangi saatlerde alınsın? Yalnızca çalışma saatlerinde / Çalışma saatleri dışında da Çalışma saatlerinde
Gelmeyen müşteri bekleme süresi (dakika) 1 ile 240 arası sayı. Süre dolunca gelmeyen müşteri için sıradaki kişiye geçebilirsiniz. 10
Yeni sıra alımını açık tut Sistemi kapatmadan yalnızca yeni katılımları geçici durdurur. Açık

Ayrıntı: Sıra Yönetimi.

6) Entegrasyonlar (Gelişmiş entegrasyonlar)

Açılır bir bölümdür. Yapay zekâ asistanları veya dış sistemler için API erişim anahtarı (token) üretirsiniz:

  • Token adı (zorunlu, örnek "WhatsApp Asistanı") ve isteğe bağlı Son kullanma tarihi (ileri bir tarih olmalı; boşsa token süresizdir).
  • Token oluşturmak için paketinizde API erişimi olmalı (Premium ve üzeri) ya da AI için API Erişimi modülünü satın almış olmalısınız; yoksa uyarı çıkar ve Paketler ekranına yönlendirilirsiniz. Mevcut tokenlarınız silinmez.
  • Token oluştur deyince anahtar yalnızca bir kez gösterilir; hemen kopyalayıp güvenli yerde saklayın, sayfayı yenileyince tekrar görünmez.
  • Listede her token için oluşturulma tarihi, son kullanım, son kullanma tarihi, durum (Süresiz / Zamanlı / Süresi doldu) görünür. Son kullanma tarihini kaydet ile süreyi değiştirir, Tokeni sil ile geçersiz kılarsınız.

Bu anahtarların ne işe yaradığı için bkz. Yapay Zekâ ve API. Anahtarı kimseyle paylaşmayın.

Adım adım: yeni bir işletmeyi çalışır hâle getirme

  1. Sayfa Görünürlüğü: "İşletme sayfam açık" anahtarı açık kalsın.
  2. Hizmet türü: Doğru türü seçin (hazır hizmetler eklenir).
  3. Randevu Sistemi: Anahtarı açın (paket gerekir).
  4. Randevu Süresi ve kişi sayısını girin.
  5. Müşteri deneyimi anahtarlarını tercihinize göre ayarlayın.
  6. Randevusuz gelen müşteriniz varsa Sıra yönetimi'ni açın.
  7. Sayfanın altındaki Değişiklikleri kaydet'e basın. "Profil başarıyla güncellendi" mesajı çıkar.
  8. Randevu sistemi ilk kez açıldıysa Çalışma Saatleri'ni girin.

Müşteriye nasıl anlatırım?

  • "Sisteminizi işletmenize göre şekillendirirsiniz: randevu kaç dakika, kaç kişi gelebilir, müşteriden ne istensin."
  • "Randevu almadan gelen müşteriler için ayrı bir dijital sıra kurabilirsiniz; QR'ı okutan sıra alır."
  • "Sayfanızı tek anahtarla kapatıp açabilirsiniz; hiçbir veriniz silinmez."

Dikkat edilecekler / Sık sorulanlar

  • Randevu sistemi neden açılmıyor? Ücretsiz pakette açılamaz. Paket satın alın ya da paket ekranına yönlendirilirsiniz. Bkz. Paketler ve Fiyatlar.
  • "İşletme sayfasındaki randevu formu" ile "Randevu Sistemi" farkı nedir? Randevu Sistemi tüm modülü (panel dahil) açıp kapatır; sayfadaki form anahtarı yalnızca müşterinin web'den randevu almasını kapatır.
  • Sayfa kapalıyken randevu alınır mı? Hayır; sayfa kapalıyken linke giren "sayfa bulunamadı" görür.
  • Kaydettim ama bazı anahtarlar eski hâlinde: Paketinizde kapalı olan anahtarlar (fotoğraf, web formu, sıra sistemi, süreç yönetimi) kaydedilse bile kapalı kalır.
  • Hizmet türünü değiştirirsem hizmetlerim silinir mi? Hayır; yalnızca eksik hazır hizmetler eklenir.

İlgili sayfalar


⬅️ Önceki Konu: Firma Fotoğrafları

➡️ Sonraki Konu: Ek Öğeler

🏠 Dökümantasyon Anasayfası