Kuponlar

{primary} Ne işe yarar? Size verilen ya da satın aldığınız kupon kodunu buraya girerek paket, SMS/e-posta bakiyesi ya da ek modül kazanırsınız. Ödeme yapmadan, tek bir kodla tanımlanır.

Nerede? Sol menü → Paket ve Hesap klasörü → Kuponlar. Sağ üstteki hesap menüsünde de Kuponlar vardır. Hangi pakette? Tüm paketlerde (yetkisi olan hesapta).

Bu ekranda neler var?

  1. Kupon Kullan: "Kupon kodunu girin" alanı ve Kullan düğmesi.
  2. Kuponlarım: Hesabınıza özel tanımlanmış kuponların listesi. Sütunlar: Kupon Kodu, Ürün, Durum, oluşturulma ve güncellenme tarihi. Durum, kullanılmamış kuponda yeşil Kullanılmamış, kullanılmışta kırmızı Kullanılan rozetidir. Liste sayfalıdır (20'şer). Kuponunuz yoksa "Henüz kuponunuz bulunmamaktadır." yazar.

{info} "Kuponlarım" listesinde yalnızca hesabınıza özel tanımlanmış kuponlar görünür. Kodu elle girerek kullandığınız genel kuponlar (örneğin bir bayiden ya da iş ortağından aldığınız kod) kullanıldıktan sonra bu listede görünmez. Kuponun uygulanıp uygulanmadığını Kalan Kullanımlar ve Paketler ve Fiyatlar ekranlarından kontrol edin.

Adım adım: kupon kullanma

  1. Kuponlar ekranını açın.
  2. Kupon kodunu alana yazın (küçük ya da büyük harf fark etmez, kod büyük harfe çevrilir).
  3. Kullan'a basın.
  4. Başarılıysa "Kupon başarıyla kullanıldı" mesajı çıkar. Kupon, tanımlı olduğu ürünü hesabınıza ekler.
  5. Sonucu kontrol edin:
    • Paket kuponuysa Kalan Kullanımlar ekranında yeni paket adı ve bitiş tarihi görünür.
    • Bakiye kuponuysa SMS/e-posta (ya da AI token) bakiyeniz artmıştır.
    • Modül kuponuysa Paketler ekranındaki Ek modüller bölümünde modül "Aktif" görünür.

Kupon ne verir?

Kuponun verdiği şey kuponun bağlı olduğu ürüne göre değişir:

Kupon türü Ne olur
Paket kuponu (Başlangıç ya da Premium; 1 aylık ya da 1 yıllık) Kod kullanılınca o paket hemen tanımlanır. Süre, kuponun dönemi kadardır (1 ay ya da 1 yıl). Paket kendiliğinden yenilenmez; süre bitince hesap Ücretsiz pakete döner. Kupon paketinde Otomatik yenilemeyi aç derseniz (ödeme kartı gerekir) paket dönem sonunda kuponun bedavası değil liste fiyatı üzerinden kartınızdan yenilenir.
Bakiye kuponu (SMS + e-posta paketleri, AI token paketleri) Paketteki miktar bakiyenize eklenir. Satın alınan bakiye gibi 6 ay geçerlidir.
Modül kuponu Yalnızca gerçek modül kuponları modül kaydı oluşturur; paket ve bakiye kuponları modül eklemez. Modül hesabınıza tanımlanır. Bitiş tarihi mevcut paketinizin bitişi kadardır; tarihli paketiniz yoksa 1 yıl. Kendiliğinden yenilenmez.

Kuponlardaki paket adları katalogda "Tek Çalışan" ve "Çoklu Çalışan" olarak geçebilir. Tek Çalışan Başlangıç paketine, Çoklu Çalışan Premium paketine denk gelir.

Kuralların özeti

  • Her kupon tek kullanımlıktır. Kullanılmış kupon tekrar kullanılamaz: "Bu kupon daha önce kullanılmıştır."
  • Hesaba özel kuponu yalnızca o hesap kullanır. Başkasının kuponunu girerseniz "Bu kupon hesabınıza ait değildir" uyarısı çıkar.
  • Yanlış ya da kullanılmış kodda: "Geçersiz kupon kodu." ya da "Bu kupon daha önce kullanılmıştır." uyarısı çıkar.
  • Deneme sınırı: Her başarısız deneme (geçersiz, kullanılmış ya da size ait olmayan kod) sayılır; 60 saniye içinde 5 başarısız denemeden sonra "Çok fazla deneme yaptınız. Lütfen ... saniye sonra tekrar deneyin" uyarısı çıkabilir. Bir süre bekleyip tekrar deneyin.
  • Kuponu ödeme kartı olmadan kullanabilirsiniz. Kupon karşılığında kartınızdan para çekilmez.

Müşteriye nasıl anlatırım?

  • "Size verdiğimiz kodu Kuponlar ekranına yazıyorsunuz, paketiniz ya da bakiyeniz anında tanımlanıyor."
  • "Kupon paketi otomatik yenilenmez. Süre bitmeden kendi kartınızla paket almanız yeterli."
  • "Kod tek kullanımlık. Aynı kodu iki kez giremezsiniz."

Dikkat edilecekler

  • Kupon paketi, geçerli paketinizin yerine geçer; ama düşürmez. Ücretli paketiniz daha üst düzeydeyse ya da aynı düzeyde ve süresi kuponunkinden uzunsa kupon kullanılmaz; "mevcut paketinizi düşüreceği için kullanılmadı" uyarısı çıkar ve kupon tüketilmez, kodu daha sonra kullanabilirsiniz. Daha üst paket kuponu (örneğin Başlangıç'tayken Premium kuponu) ya da Ücretsiz paketten geçiş normal çalışır.
  • Paket kuponu, kapatılmış randevu sistemini de açar. Daha önce Ücretsize düşüp randevu sistemi kapanmış hesapta paket kuponu kullanılınca sistem yeniden açılır.
  • Kupon kullanımında aylık hediye SMS/e-posta hakkı otomatik tanımlanmaz. İhtiyaç varsa Kalan Kullanımlar ekranından bakiye yükleyin.
  • Kupon süresi bitince kartla paket satın alarak devam edilir. Ayrıntı: Paketler ve Fiyatlar.

İlgili sayfalar

⬅️ Önceki Konu: Ödeme Yöntemleri

➡️ Sonraki Konu: Satış Ortaklığı

🏠 Dökümantasyon Anasayfası