Google Takvim
{primary} Ne işe yarar? Randevularınızı otomatik olarak kendi Google Takvim'inize yazar. Telefonunuzdaki Google Takvim uygulamasında hem kişisel işlerinizi hem işletme randevularınızı aynı yerde görürsünüz. Yeni randevu eklenince etkinlik oluşur, taşınınca güncellenir, iptal edilince silinir.
Nerede? Sol menü → Profil bilgileri klasörü → Google Takvim. Sayfanın başlığı "Google Takvim Entegrasyonu"dur; sağ üstte paketlere giden Modül ve paketler düğmesi bulunur.
Hangi pakette / kimler için? Ekranda ve kodda ayrı bir paket şartı görünmez; profil menüsünü gören her hesap bağlantı kurabilir. Bağlantı hesap bazlıdır: işletme sahibi kendi Google hesabını, her personel isterse kendi hesabını bağlar.
Nasıl çalışır?
- Tek yönlüdür: RandevuServisi'ndeki randevular Google'a yazılır. Google Takvim'de yaptığınız değişiklikler (etkinliği taşımak, silmek, oraya yeni etkinlik eklemek) RandevuServisi'ne geri gelmez ve uygunluğu etkilemez. Randevuyu yönetmeye devam edeceğiniz yer RandevuServisi'dir.
- Hangi randevular yazılır? Durumu Onaylandı, Devam Ediyor veya Tamamlandı olanlar. Beklemede, iptal edilmiş ve "Randevu Gerçekleşmedi" randevular yazılmaz; sonradan iptal edilen ya da silinen randevunun Google'daki etkinliği de silinir.
- Hangi takvime yazılır? Bağlantıdan sonra varsayılan olarak Google hesabınızın Birincil takvimi. İsterseniz aynı hesaptaki başka bir takvimi seçersiniz (aşağıda).
- Kimin takvimine? Randevunun personelinin kendi Google bağlantısı varsa o personelin takvimine yazılır. Yoksa işletme sahibinin takvimine yazılır.
- Etkinlikte ne yazar? Başlık "Randevu - Müşteri Adı". Başlangıç ve bitiş saati, görüşme yeri varsa konum ve açıklamada firma adı, hizmetler, personel, masa grubu (restoran), sizin notunuz, online görüşme bilgileri (bağlantı, ID, parola) ve panelde randevu detayına giden bağlantı bulunur. Google'ın kendi hatırlatma ayarları kullanılır.
- Müşteriye Google daveti gitmez: Etkinliğe müşteri eklenmez, Google'dan müşteriye e-posta atılmaz. Müşteriye randevu bilgisi her zamanki SMS ve e-postalarla gider.
- Randevu eklendiğinde, güncellendiğinde (örneğin takvimde başka saate taşındığında) ve silindiğinde aktarım arka planda otomatik yapılır; etkinlik Google'a kısa bir gecikmeyle düşer.
Bu ekranda neler var?
Bağlı değilken
Tek düğme vardır: Google Takvim'i bağla. Basınca Google'ın izin ekranına gidersiniz; hesabınızı seçip takvim etkinliklerinize yazma iznini onaylarsınız. Onaydan sonra panele "Google Takvim bağlantısı kuruldu" mesajıyla dönersiniz.
İstenen izinler: takvim etkinliklerini oluşturmak ve düzenlemek, takvim listenizi görmek ve hesabınızın e-posta adresini öğrenmek. Şifrenize erişilmez.
Bağlıyken
- Bilgi tablosu:
- Durum: "connected" (yeşil) bağlantı çalışıyor demektir. Sarı görünen bir durum (örneğin "reconnect_required") bağlantının yenilenmesi gerektiğini gösterir.
- Google hesabı: Bağlanan hesabın e-postası.
- Takvim: Randevuların yazıldığı takvimin adı.
- Son senkronizasyon: Son başarılı aktarım tarihi ve saati.
- Son hata: Varsa Google'dan dönen hata, kırmızı yazıyla.
- Randevuların yazılacağı Google takvimi: Açılır listede hesabınızdaki yazma yetkiniz olan takvimler görünür (birincil takvim "(Birincil)" ile işaretlidir, yalnızca okuyabildiğiniz takvimler listelenmez). Birini seçip Takvimi kaydet dersiniz. Değişiklik bundan sonraki aktarımlar için geçerli olur.
- Yaklaşan randevuları senkronize et: Bağlantıdan önce oluşturduğunuz randevuları da Google'a göndermek için kullanılır. Dünden itibaren gelecekteki, durumu Onaylandı veya Devam Ediyor olan randevuları kuyruğa alır; "X randevu Google Takvim senkronizasyon kuyruğuna alındı" mesajı çıkar. İşletme sahibi bastığında tüm işletme randevularını, personel bastığında yalnızca kendi randevularını gönderir.
- Yeniden bağlan: Google izni sona ererse veya hesabı değiştirmek isterseniz izin sürecini baştan yaparsınız. Seçili takvim korunur.
- Senkronizasyonu kapat: Onay sorar. Kapatınca yeni randevular ve değişiklikler Google'a yazılmaz. Google Takvim'inizde daha önce oluşmuş etkinlikler olduğu gibi kalır (silinmez, güncellenmez). Tekrar açmak için yeniden Google Takvim'i bağla demeniz yeterlidir; seçtiğiniz takvim hatırlanır.
Adım adım
- Sol menüden Profil bilgileri klasörünü açın ve Google Takvim'e girin.
- Google Takvim'i bağla'ya basın, Google hesabınızı seçin, izni onaylayın.
- Panele dönünce Durum'un "connected" olduğunu kontrol edin.
- Randevuların başka bir takvime yazılmasını istiyorsanız listeden seçip Takvimi kaydet deyin.
- Eski randevularınız da görünsün istiyorsanız Yaklaşan randevuları senkronize et'e basın.
- Bundan sonra onaylanan her randevu Google Takvim'inizde otomatik görünür.
Müşteriye nasıl anlatırım?
- "Randevularınız telefonunuzdaki Google Takvim'de kendiliğinden belirir; ayrıca bir şey yazmanız gerekmez."
- "Ekipte herkes isterse kendi takvimini bağlar; personelin randevusu kendi telefonuna düşer."
- "Bu tek yönlü bir aktarımdır: Google'daki bir değişiklik RandevuServisi'ndeki randevuyu etkilemez, sistemin kayıtları bozulmaz."
- Müşterileriniz için ayrıca randevu detayında Apple, Outlook ve Google Takvim ile uyumlu bir takvime ekle (.ics) dosyası sunulur.
Dikkat edilecekler / Sık sorulanlar
- Google'da taşıdığım etkinlik geri döndü: Aktarım tek yönlüdür; randevunun saatini RandevuServisi'ndeki Takvim ekranından değiştirin, Google etkinliği güncellenir.
- Beklemedeki randevu neden görünmüyor? Onaylanana kadar Google'a yazılmaz. Onaylandığında otomatik eklenir.
- Durum sarı / Son hata görünüyor: Genellikle Google izni süresi dolmuştur ya da geri alınmıştır. Yeniden bağlan düğmesiyle izni yenileyin.
- Bağlantım personelin takvimini etkiler mi? Hayır. Her bağlantı yalnızca bağlayan hesabın kendi Google hesabını kullanır. Personelin kendi bağlantısı yoksa onun randevuları sizin takviminize yazılır.
- Kapattım ama etkinlikler Google'da duruyor: Doğru; kapatma silme yapmaz. Etkinlikleri Google Takvim'den elle silebilirsiniz.
İlgili sayfalar
⬅️ Önceki Konu: Dijital Varlık Merkezi
➡️ Sonraki Konu: İşletme Paneli (Arayüzü Tanıma)
🏠 Dökümantasyon Anasayfası